良くあるご質問

良くあるご質問

MGK Internationalに寄せられる良くあるご質問をFAQ形式で掲載しております

入金につきましては、国内送金サービスをご用意しておりますので、対象の口座へお振り込みを行うだけでMGKへ送金ができます。

ご入金方法に関しては、こちらに掲載してありますのでご確認いただき、もしご不明な点がございましたらお知らせください。

ご出金に関しては、こちらのページに掲載してありますのでご覧ください。もしご不明な点がございましたらお知らせください。

ログインできない理由として、「パスワードが異なっている」「サーバが異なっている」が多く見受けられます。ですので、こちら2点をご確認ください。ログイン情報はコピー&ペーストしていただくことをお勧めいたします。

マーケットが閉まっている時間帯は為替レートも動かないため、お取引はできかねてしまいます。夏時間ですと月曜日の朝6時~土曜日の朝5時まで、冬時間ですと月曜日の朝7時~土曜日の朝6時までが取引可能時間になります。

ドル口座から円口座、円口座からドル口座への変更はできかねますのでご了承ください。 弊社では追加口座は無料で開設できますので追加口座をお申し付けください。

米ドルの銀行口座をお持ちでなくとももちろん口座開設可能です。 日本の銀行様より弊社のドル口座へご入金の際は、円からドルに変換されて入金されます。その際に為替手数料がかかりますので、ご理解いただけますようお願い致します

MT4起動の際に希に、全ての通貨ペアが表示されない可能性がございます。その際は「気配値表示」の上で、右クリックをし「全通貨ペアを表示」を選択することで全ての通貨ペアを表示させることができます。

MGK GLOBALでは、ライブ口座の通貨ペアとして「-mn」が付与されたものを利用致します。「-mn」が付与された通貨ペアをご利用くださいませ。

MGK GLOBALでは、初回時のみ本口座にログインした際、アップデート待機中のチャートが表示される場合がございます。 対処法としましては、一度表示されている全てのチャートを閉じ、「ファイル」⇒「新規チャート」にて対象の通貨ペアを表示させてください。この際に「-mn」が通貨の語尾に付与されているものが正しいものになります。

上記の内容で事がありましたらお問い合わせください